Satisfacción de las personas hospitalizadas en cardiología y cirugía cardiotorácica con la Enfermería de Rehabilitación
DOI:
https://doi.org/10.33194/rper.2026.43762Palabras clave:
Satisfacción del paciente, Enfermería em rehabilitación, Cardiología, Cirugía Torácica, Calidad de la atención de saludResumen
Introducción: La satisfacción de la persona con los cuidados de salud es un indicador central de la calidad asistencial, reflejándose en la adherencia terapéutica y en los resultados en salud. En el contexto hospitalario, la satisfacción con los cuidados de enfermería de rehabilitación adquiere especial relevancia, dado el papel de estos profesionales en la promoción de la funcionalidad y la autonomía.
Metodología: Estudio descriptivo, transversal y cuantitativo, realizado en los servicios de Cardiología y Cirugía Cardiotorácica de un hospital del norte de Portugal. La muestra incluyó 243 participantes (73,3% hombres; edad media = 63,9 ± 12,1 años; media de días de internamiento = 7,5 ± 5,1). Se aplicó el Cuestionario de Satisfacción con los Cuidados de Enfermería de Rehabilitación (QSEnf-10), validado para la población portuguesa. La escala presentó una elevada consistencia interna (α de Cronbach = 0,894).
Resultados: Se verificaron niveles muy elevados de satisfacción global. Las dimensiones más valoradas fueron las relaciones interpersonales (90,9% “muy satisfecho”) y el profesionalismo demostrado (90,5%). El aspecto menos valorado fue el tiempo dedicado por el enfermero especialista en rehabilitación (78,6% “muy satisfecho”; 20,6% “satisfecho”).
Discusión: Los resultados son consistentes con estudios nacionales e internacionales que reportan niveles elevados de satisfacción con los cuidados de enfermería de rehabilitación. Sin embargo, el tiempo de intervención surge como un área de mejora, lo que señala la necesidad de ajustar las dotaciones de especialistas y reforzar la continuidad de cuidados tras el alta.
Conclusión: La satisfacción de las personas hospitalizadas en cardiología y cirugía cardiotorácica evidencia el papel diferenciador de los enfermeros especialistas en rehabilitación, reforzando la pertinencia de estrategias centradas en la persona y en la optimización de los recursos humanos.
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