Satisfação da pessoa internada em cardiologia e cirurgia cardiotorácica com a Enfermagem de Reabilitação

Resumo

Introdução: A satisfação da pessoa com os cuidados de saúde é um indicador central da qualidade assistencial, refletindo-se na adesão terapêutica e nos resultados em saúde. Em contexto hospitalar, a satisfação com os cuidados de enfermagem de reabilitação assume particular relevância, dado o contributo destes profissionais na promoção da funcionalidade e autonomia.

Metodologia: Estudo descritivo, transversal e quantitativo, realizado em serviços de Cardiologia e Cirurgia Cardiotorácica de um hospital do Norte de Portugal. A amostra incluiu 243 participantes (73,3% homens; idade média = 63,9 ± 12,1 anos; média de internamento = 7,5 ± 5,1 dias). Foi aplicado o Questionário de Satisfação com os Cuidados de Enfermagem de Reabilitação (QSEnf-10), validado para a população portuguesa. A escala apresentou consistência interna elevada (α de Cronbach = 0,894).

Resultados: Verificaram-se níveis muito elevados de satisfação global. As dimensões com maior pontuação atribuída na escala de satisfação foram as relações interpessoais (90,9% “muito satisfeito”) e o profissionalismo demonstrado (90,5%). A dimensão com menor pontuação atribuída foi o tempo dedicado pelo enfermeiro especialista em enfermagem de reabilitação (78,6% “muito satisfeito”; 20,6% “satisfeito”).

Discussão: Os resultados são consistentes com estudos nacionais e internacionais que reportam níveis elevados de satisfação com os cuidados de enfermagem de reabilitação.  Contudo, o tempo de intervenção emerge como área de melhoria, apontando para a necessidade de ajustar dotações de especialistas e reforçar a continuidade de cuidados após a alta.

Conclusão: A satisfação das pessoas internadas em cardiologia e cirurgia cardiotorácica evidencia o papel diferenciador dos enfermeiros especialistas em reabilitação, reforçando a pertinência de estratégias centradas na pessoa e na otimização de recursos.